Referencia

Tu registro en fundalor: rápido y sin complicaciones

Crea tu cuenta en minutos y conecta tu billetera con SPEI, OXXO o CoDi desde el primer día. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en México

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolVerificación sencilla
fundalor Tu registro en fundalor: rápido y sin complicaciones

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso arranca con tu correo y una contraseña segura. Después completarás un paso de verificación de identidad: nombre, fecha de nacimiento y, en algunos casos, una copia de tu identificación oficial. Esto nos permite proteger tu billetera de la cuenta y cumplir con los requisitos de acceso para las regiones habilitadas. Una vez confirmado

tu perfil, el lobby queda disponible desde tu celular o computadora. Si algo no queda claro durante el proceso, el equipo de soporte en español puede orientarte por chat o correo. Jugadores en Querétaro y en cualquier otra ciudad habilitada siguen exactamente el mismo flujo.

  • Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte una sola vez. El proceso protege tu billetera y habilita los retiros a tu cuenta bancaria sin fricciones adicionales.
  • Seguridad de la cuenta Tu contraseña se almacena cifrada y puedes activar un segundo factor de autenticación para que nadie más acceda a tu perfil.
  • Acceso desde cualquier celular El lobby funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de descargar nada. Android e iOS son compatibles con la misma sesión.
  • Soporte en español disponible Si necesitas ayuda con tu registro, el equipo responde por chat y correo en español. Consulta el ícono de soporte dentro de la cuenta.

Cuenta

El proceso arranca con tu correo y una contraseña segura. Después completarás un paso de verificación de identidad: nombre, fecha de nacimiento y, en algunos casos, una copia de tu identificación oficial. Esto nos permite proteger tu billetera de la cuenta y cumplir con los requisitos de acceso para las regiones habilitadas. Una vez confirmado tu perfil, el lobby queda disponible desde tu celular o computadora. Si algo no queda claro durante el proceso, el equipo de soporte en español puede orientarte por chat o correo. Jugadores en Querétaro y en cualquier otra ciudad habilitada siguen exactamente el mismo flujo.

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante tu registro

Si tienes dudas en cualquier paso del registro —desde llenar el formulario hasta completar la verificación de identidad— el equipo de soporte en español está disponible. Elige el canal que más te convenga según el tipo de pregunta.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de registro y recibe respuesta en español. Es el canal más rápido para resolver un error de formulario o un código que no llega.
Correo electrónico Escribe a soporte si necesitas adjuntar una captura de tu documento de identidad o reportar un problema con la verificación. Respuesta en español.
Sección de ayuda en la cuenta Dentro de tu perfil hay una sección de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes sobre registro, verificación y billetera.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu información en fundalor

La seguridad de tu cuenta empieza desde el primer campo del formulario. Usamos cifrado SSL en toda la comunicación entre tu celular y nuestros servidores para que tus datos no viajen en abierto. La verificación de identidad no es solo un trámite: garantiza que los retiros salgan únicamente hacia cuentas que realmente te pertenecen. Aquí están las cuatro prácticas concretas que aplicamos.

Cifrado SSL

Toda la información que envías durante el registro viaja cifrada. Contraseña, datos personales y documentos de identidad nunca se transmiten en texto plano.

Verificación de identidad

El proceso de KYC vincula tu cuenta a tu nombre real. Esto protege tu billetera y asegura que los retiros lleguen a la cuenta bancaria correcta.

Acceso controlado

Puedes activar un segundo factor de autenticación desde la configuración de tu perfil. Si detectamos un acceso inusual, bloqueamos la sesión de forma preventiva.

Protección de datos personales

Tus datos se almacenan conforme a las políticas de privacidad de la plataforma. No los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.

MÉTODOS DE PAGO

Pagos locales para tu cuenta en México

Después de crear tu cuenta, el primer depósito define cómo fluye tu billetera. Con SPEI, la transferencia sale desde la aplicación de tu banco —BBVA, Banorte, lo que uses— y llega en cuestión de segundos. Si prefieres efectivo, el pago en OXXO te da un código que puedes liquidar en la caja de cualquier tienda. CoDi funciona directo desde la app de tu banco con un QR; sin ingresar datos de tarjeta. Los tres caminos apuntan al mismo resultado: saldo disponible en tu billetera para comenzar a jugar.

SPEI Transfiere desde la banca en línea o la app de tu banco. El saldo aparece en tu billetera de la cuenta en segundos sin pasos intermedios.
OXXO Genera tu código de pago dentro de la cuenta, llévalo a la tienda más cercana y paga en efectivo. Sin tarjeta ni datos bancarios expuestos.
CoDi Escanea el QR directamente desde la app de tu banco y confirma con tu NIP. Es la opción más directa si ya usas CoDi para otros pagos diarios.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las preguntas que más llegan al equipo de soporte durante el proceso de alta. Si la tuya no aparece aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla de registro.

Solo tu correo electrónico, una contraseña y tus datos personales básicos. Para completar la verificación necesitarás una identificación oficial vigente, como tu INE o pasaporte.

Sí. El formulario de registro funciona desde el navegador de tu celular en Android e iOS. No es necesario descargar ninguna aplicación para crear tu cuenta.

Depende del volumen de solicitudes activas. En muchos casos el equipo revisa los documentos el mismo día. El soporte por chat puede darte seguimiento si el proceso tarda más de lo esperado.

Puedes iniciar tu depósito con SPEI, OXXO o CoDi, pero algunos retiros quedan pendientes hasta que la verificación de identidad esté completa. Es recomendable terminar ese paso cuanto antes.

Usa el enlace de recuperación en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña. Si no llega, revisa tu carpeta de spam.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si tienes dudas sobre disponibilidad en tu zona, consulta al soporte en español antes de crear tu cuenta
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.